Для абонентов в коде (498)

Дозвон с областных номеров в коде (498) осуществляется на областные через код (498) (пример: 8-498-600-11-11) и не тарифицируется.

Счета по оплате за телефон будут доставляться с 10 по 15 число следующего за расчетным месяца. Оплатить нужно до 20-го числа, а также можно положить на свой лицевой счет (номер договора) любую сумму вперед, из которой будут списываться Ваши счета. Оплата производится только в СБ РФ (Москва и Московская область) или со своего расчетного счета. По вопросам оплаты обращаться по тел.: (495) 500-42-42, (498) 600-11-11

Ваш телефонный аппарат всегда должен быть переключен в положение "TONE". Предоставление доступа к услугам междугородней и международной связи происходит в течение двух недель с момента подключения телефона.

Вам предоставляется бесплатная услуга: блокировка выхода на междугороднюю и международную связь. Данная услуга спасет Вас от несанкционированных подключений и выставления огромных счетов. МГ должен быть всегда в заблокированном виде.

Инструкция по реализации услуги «Блокировка выхода на междугороднюю и международную связь»:

Поднять телефонную трубку

Набрать * 33

Отмена услуги:

33 * пароль (программируется на АТС)

Для подключения АОН Вам необходимо подать заявление, стоимость услуги входит в абонентскую плату. В телефонном аппарате должна быть реализована функция CLIP FSK Caller ID. В большинстве выпускаемых известными фирмами-производителями телефонных аппаратов (такими, как LG, Panasonic, Phillips, Siemens) функция CLIP FSK реализована.

Проблемы с АОН (автоматическим определителем номера)

АОН - бесплатная дополнительная услуга

• Была ли заявка на активацию услуги АОНа? Для того, чтобы ее активировать, необходимо оставить заявку в абонентском отделе (можно по телефону)
• Какой используется АОН? Если это отдельная приставка к телефону, то она работать не будет. Услуга работает только в телефонах со встроенным АОН (эта функция телефона называется CLIP FSK Caller ID - в большинстве выпускаемых известными фирмами-производителями телефонных аппаратов (такими, как LG, Panasonic, Phillips, Siemens) функция CLIP FSK реализована)
• В настройках телефона нужно выбрать не российский АОН, а т.н. "евроАОН"

Настройка АОН на примере телефона Panasonic TCD460 (RU)

Выбор режима CLIP

Измените режим CLIP в зависимости от сервиса идентификации вызывающего абонента. Если вас обслуживает новая АТС, и вы не получаете информацию о вызывающем абоненте, выберите режим "Learn".

1. Нажмите []
2. Нажимайте [] или [], чтобы отобразить "SETTING BS"
3. Нажмите []
4. Нажмите [3]
5. Введите "0000" (PIN-код базового блока по умолчанию) Если PIN-код был изменен вами, введите новый
6. Нажмите [4]
7. Чтобы выбрать режим "Learn", нажмите [1]
8. Чтобы выбрать "DTMF CLIP", нажмите [2]
9. Чтобы выбрать "FSK CLIP", нажмите [3]
10. Чтобы выбрать российский CLIP, нажмите [4]
11. Нажмите [], а затем нажмите []

Выбор сервиса идентификации вызывающего абонента (АОН или европейский стандарт)

Чтобы использовать  стандарт АОН, убедитесь, что включена следующая установка:

1. Нажмите []

2. Нажимайте [] или [], чтобы отобразить "SETTING BS"

3. Нажмите []

4. Нажмите []

5. Нажимайте [] или [], чтобы выбрать "CID ON"

6. Нажмите [], а затем нажмите []

Примечание:

Чтобы использовать европейский стандарт идентификации вызывающего абонента, в шаге 5 измените установку на "CID OFF"

Служба технической поддержки: тел. (495) 508-86-83